smart Ecosystem & Marketing

Aan smart gelieerde ondernemingen

smart Agents en smart Authorised Service Partners

Verstrekte gegevens en voorkeuren

Gegevens over gebruik/koopgedrag

Producten, diensten en aanbiedingen

Delen van gegevens in het smart Ecosysteem

1 Aan smart gelieerde ondernemingen

smart Europe GmbH, Esslinger Strasse 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland

smart Austria Automotive GmbH, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Österreich

smart Belgium Srl, Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België

smart Automobile France SAS, 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France

smart Italia S.r.l., Via di Quarto Peperino, 22 00188 Roma, Italia

smart Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland

smart Portugal Unipessoal Lda., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal

smart España A.E, S.L, Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España

smart Sweden AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sverige

smart Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 7, 8305 Dietlikon, Schweiz

smart UK Automotive Ltd., The Pinnacle, Midsummer Boulevard, Milton Keynes, MK9 1BP, United Kingdom

Mercedes-Benz AG, Mercedesstrasse 120, 70372 Stuttgart, Deutschland (Mercedes-Benz AG en Geely Automobile Group Co., Ltd hebben smart Automobile Co., Ltd opgericht, waarvan smart Europe GmbH een (100%) dochteronderneming is)

Mercedes-Benz France S.A.S., 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France

Mercedes-Benz Schweiz AG, Bernstrasse 55, CH-8952 Schlieren, Schweiz

Mercedes-Benz España, S.A., Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España

Mercedes-Benz Italia S.p.A., Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Roma, Italia

Mercedes-Benz Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland

Mercedes-Benz Portugal, S.A., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal

Mercedes-Benz UK Limited, Delaware Drive, Tongwell, Milton Keynes, MK15 8BA, United Kingdom

Mercedes-Benz Belgium Luxembourg S.A., Avenue du Péage 68, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, België

Mercedes-Benz Österreich GmbH, Mercedes-Benz Platz 1, 5301 Eugendorf, Österreich

Mercedes-Benz Sverige AB, Dockgatan 1, 211 12 Malmö, Sverige

2 smart Agents en smart Authorised Service Partners

Uw gegevens worden niet automatisch met alle smart Agents en smart Authorised Service Partners gedeeld. Uw toestemming geldt alleen ten aanzien van de smart Agents en smart Authorised Service Partners die u heeft geselecteerd om bijvoorbeeld een van de volgende redenen:

proefrit;
afspraak ter plaatse (bijv. voor een onderhoudsbeurt, reparatie, consult);
telefonisch consult;
overdracht van het voertuig;
inruil van het voertuig.

Een overzicht van de smart Agents en smart Authorised Service Partners waarvoor uw toestemming geldt, kunt u te allen tijde vinden in het Self-Care Centre, waarbij u ook de mogelijkheid heeft om uw toestemming in te trekken.

3 Verstrekte gegevens en voorkeuren

E-mailadres, naam, adres, telefoonnummer, het bedrijf dat u vertegenwoordigt of waarvoor u werkzaam bent, voorkeuren (bijv. model, uitvoeringspakket, betaalmethode), vrijwillig opgegeven informatie die ook kan worden verzameld door de door u gekozen smart Agents en smart Authorised Service Partners (bijv. voertuigconfiguratie, gepland gebruik, aankooptermijn, financiering, budget).

4 Gegevens over gebruik/koopgedrag

Informatie over hoe u onze website gebruikt, welke berichten u opent, op welke onderdelen u klikt, uw aankoopgeschiedenis, uw betaalmethoden, hoe u met smart communiceert (bijv. communicatiekanalen en enquêtes) en uw eigen verkoopkanaal (online of bij uw plaatselijke smart Agent).

5 Producten, diensten en aanbiedingen

De toestemming die aan smart Europe GmbH en de hierboven genoemde aan smart gelieerde ondernemingen, alsmede aan uw smart Agents en smart Authorised Service Partners wordt gegeven, omvat reclame voor de volgende producten, diensten en aanbiedingen:

voor smart Europe GmbH en de hierna genoemde smart entiteiten :

smart Europe GmbH, Esslinger Straße 7, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Deutschland
smart Austria Automotive GmbH, Am Belvedere 10, 1100 Wien, Österreich
smart Belgium Srl, Avenue du Péage 68, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe, België
smart Automobile France SAS, 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
smart Italia S.r.l., Via di Quarto Peperino, 22 00188 Roma, Italia
smart Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland
smart Portugal Unipessoal Lda., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal
smart España A.E, S.L, Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España
smart Sweden AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sverige
smart Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 7, 8305 Dietlikon, Schweiz
smart UK Automotive Ltd., The Pinnacle, Midsummer Boulevard, Milton Keynes, MK9 1BP, Verenigd Koninkrijk

zijn de volgende producten, diensten en aanbiedingen van toepassing:

voertuigen en voertuigaccessoires (trekhaak, wallbox);
digitale diensten voor het voertuig, waaronder audio- en video-entertainmentdiensten;
aanbiedingen voor financierings- en leasingdiensten;
evenementen met betrekking tot producten en diensten van smart;
herinneringen (indien een voertuig beschikbaar is of wanneer u iets in uw winkelwagentje bent vergeten);
aanbevelingen van producten en diensten (bijv. vergelijkbare voertuigen, aanvullende diensten voor uw auto, zoals stoelverwarming);
exclusieve samenwerkingen met merken en partners (bijv. op het gebied van lifestyle, sport, mode, consumenten- en luxegoederen);
informatie over ontwikkelingen en trends op het gebied van e-mobiliteit zonder productreclame (nieuwsbrief).

voor de hierna genoemde aan smart gelieerde ondernemingen :

Mercedes-Benz AG, Mercedesstrasse 120, 70372 Stuttgart, Deutschland
Mercedes-Benz France S.A.S., 7 avenue Niépce, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
Mercedes-Benz Schweiz AG, Bernstrasse 55, CH-8952 Schlieren, SchweizMercedes-Benz España, S.A., Avenida de Bruselas 30, Alcobendas, Madrid 28108, España
Mercedes-Benz Italia S.p.A., Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Roma, Italia
Mercedes-Benz Nederland B.V., Ravenswade 4, 3439 LD Nieuwegein, Nederland
Mercedes-Benz Portugal, S.A., Rua Gottlieb Wilhelm Daimler 20, 2710-037 Sintra, Portugal
Mercedes-Benz UK Limited, Delaware Drive, Tongwell, Milton Keynes, MK15 8BA, United Kingdom
Mercedes-Benz Belgium Luxembourg S.A., Avenue du Péage 68, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe, België
Mercedes-Benz Österreich GmbH, Mercedes-Benz Platz 1, 5301 Eugendorf, Österreich
Mercedes-Benz Sverige AB, Dockgatan 1, 211 12 Malmö, Sverige

zijn de volgende producten, diensten en aanbiedingen van toepassing:

promoties met betrekking tot werkplaatsdiensten, banden, wielen en accessoires

Voor de smart Agents en smart Authorised Service Partners zijn de volgende producten, diensten en aanbiedingen van toepassing:

voertuigen en voertuigaccessoires (trekhaak, wallbox);
digitale diensten voor het voertuig, waaronder audio- en video-entertainmentdiensten;
aanbiedingen voor financierings- en leasingdiensten;
evenementen;
herinneringen (indien een voertuig beschikbaar is of wanneer u iets in uw winkelwagentje bent vergeten);
aanbevelingen van producten en diensten (bijv. vergelijkbare voertuigen, aanvullende diensten voor uw auto, zoals stoelverwarming);
exclusieve samenwerkingen met merken en partners (bijvoorbeeld op het gebied van lifestyle, sport, mode, consumenten- en luxegoederen);
informatie over ontwikkelingen en trends op het gebied van e-mobiliteit zonder productreclame (nieuwsbrief);
promoties met betrekking tot garagediensten, banden, wielen en accessoires

6 Delen van gegevens in het smart Ecosysteem

Ons doel is om een klantervaring op maat aan te bieden op het hoogste niveau. Met dit doel hebben wij het smart Ecosysteem in het leven geroepen, dat u toegang biedt tot producten en diensten die betrekking hebben op uw smart. In aanvulling op smart Europe GmbH en de aan smart gelieerde ondernemingen omvat het smart Ecosysteem ook de smart Agents en smart Authorised Service Partners die after-sales diensten (bijv. onderhoud en reparaties) aanbieden.

Wanneer u producten of digitale diensten voor uw smart koopt of gebruikmaakt van after-sales diensten, kan het noodzakelijk zijn dat uw klantgegevens worden gedeeld met de relevante bedrijven van het smart Ecosysteem.

Als u bijvoorbeeld een proefrit of een serviceafspraak inplant bij een smart Agent of een smart Authorised Service Partner bij u in de buurt, moeten wij uw klantgegevens aan hen doorgeven.

Gegevens worden alleen gedeeld als dit noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren, als u toestemming heeft gegeven of als het delen van de gegevens een legitiem belang dient.

Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring.